자주 묻는 질문

Q1

어떤 브랜드의 에어컨을 지원하나요? 오래된 에어컨, 시스템 에어컨도 되나요?

1998년 이후 출시된 리모컨으로 제어 가능한 엘지, 삼성 에어컨 모든 모델을 지원합니다. 위니아, 캐리어 에어컨은 8월 중 지원할 예정입니다. 에어컨의 형태는 벽걸이형, 타워형, 천장형 시스템 에어컨 모두 제어 가능합니다.

Q2

지금 사용하고 있는 에어컨에 와이파이 동글 등의 추가장치가 필요한가요?

사용하고 계시는 에어컨은 그대로 두시면 됩니다. 인터넷 연결은 아씨오 에어에 내장된 와이파이를 통해 이루어져 에어컨에는 별도의 장치를 추가할 필요 없습니다.

Q3

에어컨의 어느 기능을 제어할 수 있나요?

전원 on/off, 목표 온도 설정, 바람세기 조절 기능이 먼저 제공될 예정입니다. 추후 운전 모드, 바람 방향 등을 제어할 수 있게 업데이트 될 예정입니다. 단, Auto 모드로 설정하면 제습, 송풍 등의 기능을 함께 사용하여 최적의 온습도를 유지할 수 있도록 제어합니다.

Q4

어디에 설치 해야 하나요?
주의해야 할 사항이 있나요?

에어컨에서 3-5미터 이내의 거실장, 침대 옆 테이블 등 전원을 연결하기 편한 위치에 설치해주세요. 아씨오 에어와 에어컨이 서로 잘 보이는 곳에 설치해주세요. 둘 사이를 가리는 가구가 있으면 작동이 안 돼요.

Q5

방마다 아씨오 에어가 필요한가요?
여러 대의 에어컨을 제어할 수 있나요?

아씨오 에어는 3-5미터 이내, 같은 공간에 있는 에어컨을 제어합니다. 적외선이 벽을 뚫지 못 하기 때문에, 각 방에 있는 에어컨을 제어하기 위해서는 여러 대의 아씨오 에어가 필요합니다. 시스템 에어컨과 같이 한 공간에서 여러 대의 에어컨을 사용하는 경우, 설치 위치에 따라 제어되는 에어컨 개수가 달라질 수 있습니다.

Q6

전기세 많이 나오는 것 아닌가요?
에너지 절감 기술도 포함되어 있나요?

동일한 시간을 사용하였을 때 더 적은 전기 에너지를 사용하면서도 쾌적한 환경을 만들 수 있도록 기술을 개발하고 있습니다. 테스트를 통해 충분한 데이터를 쌓은 후 명확하게 답변드리도록 하겠습니다.

Q7

아씨오 에어 상단 LED 표시에 따른 아씨오 에어의 상태가 궁금해요.

가운데 LED 상태 주변 LED 상태 아씨오 에어 상태
초록색 점등 초록색 회전 초기화가 진행중입니다.
초록색 1회 깜빡임 초록색 1회 깜빡임 초기화가 완료되었습니다.
주황색 깜빡임 꺼짐 네트워크 연결이 유실되었습니다.
꺼짐 초록색 1회 회전 적외선 신호를 에어컨으로 전송하였습니다.
꺼짐 빨/파/녹색이 번갈아 가며 점등 네트워크 정보를 초기화 중입니다.
꺼짐 빨간색 점등 마이크가 꺼진 상태 입니다.
꺼짐 파란색 점등 *Alexa가 음성 명령을 듣는 중 입니다.
꺼짐 파란색 회전 *Alexa의 응답을 기다리는 중 입니다.
꺼짐 파란색 깜빡임 *Alexa가 응답하는 중 입니다.

* 아마존 음성비서가 활성화된 아씨오 에어만 해당합니다. 아마존 음성비서 활성화는 앱을 통해 가능합니다. (설정 -> 아마존 음성 비서)