아씨오 홈(acciio HOME) 전자상거래 약관, 개인정보 수집처리 동의서

아씨오 홈(acciio HOME) 전자상거래 약관

제 1 장 총칙

제1조 (목적)

본 전자상거래 약관(이하 “약관”)은 (주)아씨오 (이하 “회사”)이 운영하는 홈페이지(http://www.acciio.com/) 또는 아씨오 홈(acciio HOME) 앱(이하 “앱”)에서 판매하는 “스마트홈 기기” 구매 등 전자상거래에 관한 권리, 의무를 확정하는 것에 목적이 있습니다.

제2조 용어의 정리

1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① 이용자: 본 약관에 따라 회사가 판매하는 “스마트홈 기기”를 구매하는 회원과 비회원을 말합니다.

② 회원: 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서 회사가 판매하는 “스마트홈” 기기를 구매할 수 있는 14세 이상의 자를 의미합니다.

③ 비회원: 회원에 가입하지 않고 회사가 회사가 판매하는 “스마트홈 기기”를 구매할 수 있는 자를 의미합니다.

④ 아이디(ID): “아씨오 홈 서비스” 이용 및 회원의 식별을 위해 회원이 설정하고 회사가 승인하여 등록된 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

⑤ 비밀번호: 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 회사에 등록한 영문과 숫자의 조합을 말합니다.

⑥ 아씨오 홈 서비스: 이용자가 회사가 제공하는 “스마트홈 기기”를 구입하고 스마트 폰에 앱을 다운로드 하여 이용자의 집에 있는 각종 전자기기들의 기능을 원격으로 제어하거나 이용할 수 있는 스마트 홈 IoT서비스를 말합니다.

⑦ 스마트홈 기기 : 아씨오 홈 서비스를 이용하기 위해 이용자가 회사로부터 구입하는 각종 기계 장치(ex: acciio AIR)들을 말합니다.

⑧ 전자상거래와 통신판매: 전자상거래란 전자문서 및 전자거래기본법 제2조 제5호에 따른 전자거래의 방법으로 하는 상행위를 말하며, 통신판매란 전기통신 등의 방법으로 재화 등의 판매에 관한 정보를 제공하고 소비자의 청약을 받아 상품을 판매하는 것을 의미합니다.

⑨ 약관: 약관 규제에 관한 법률 제2조에 따라 그 명칭이나 형태 또는 범위에 상관 없이 계약의 한쪽 당사자가 여러 명의 상대방과 계약을 체결하기 위하여 일정한 형식으로 미리 마련한 계약의 내용을 의미합니다.

제1항에서 정의되지 않은 용어에 대한 해석은 관계법령 및 서비스 별 안내에 정하는 바에 의합니다. 관계법령과 서비스 별 안내에서 정하지 않은 것은 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시, 효력과 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 확인할 수 있도록 홈페이지 또는 앱에 게시합니다.

2. 회사는 약관의규제에관한법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 전자상거래법 등 관련 법규를 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 14일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

제4조 (약관 외 준칙 및 관련 법령과의 관계)

1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래법 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 의합니다.

2. 회원이 회사가 제공하는 구매 서비스를 통하여 거래한 경우, 전자상거래법 등 관련 법령 중 강행규정의 성격을 가지는 규정이 해당 거래 당사자에게 우선적으로 적용되고, 거래 당사자는 본 약관의 규정을 들어 거래 상대방에 대하여 면책을 주장할 수 없습니다.

3. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”이라고 합니다)을 정하여 이를 회사 홈페이지 등을 통해 미리 공지할 수 있습니다.

4. 회사는 전항의 개별약관에 변경이 있을 경우, 시행 14일 이전에 해당 변경사항을 공지합니다.

5. 회원은 본 약관 및 개별약관의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.

제5조 (회사의 면책)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면책됩니다.

2. 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 중지 또는 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 이동통신 사업자가 네트워크서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.

4. 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스에 대한 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.

5. 회원 간 혹은 회원과 제3자 간 본 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.

6. 회원이 서비스 내에서 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

7. 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

8. 회원의 디바이스 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 귀책사유가 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제6조 (관할법원)

본 약관과 이용계약 및 회원 상호간의 분쟁에 대해 회사를 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할법원으로 정합니다.

제7조 (기타조항)

1. 회사는 필요한 경우 특정 서비스(혹은 그 일부)를 회사 홈페이지를 통하여 미리 공지한 후, 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.

2. 회사와 회원은 상대방의 명백한 동의 없이 본 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도 할 수 없습니다.

3. 본 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 회사의 정책변경, 법령의 제정·개정 또는 공공기관의 고시·지침 등에 의하여 회사가 홈페이지 또는 앱을 통해 회원에게 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다.

제2장 전자상거래 이용계약

제8조 (전자상거래 이용계약의 성립)

1. 전자상거래 이용계약(이하 “이용계약”이라고 합니다)은 회사의 홈페이지 또는 앱을 통한 스마트홈 기기 구매를 위하여 아씨오 홈 서비스 회원으로 가입하여 구매하고자 하는 자의 이용신청에 대하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 스마트홈 기기는 아씨오 홈 서비스 회원이 아니더라도 전자상거래를 통해 구매할 수 있으나 아씨오 홈 서비스 회원으로 가입하지 않으면 아씨오 홈 서비스에 스마트홈 기기를 활용할 수 없게 됩니다.

2. 회사는 전자상거래 이용신청에 대한 이용승낙의 의사표시를 해당 서비스 화면에 게시하거나 전자메일 또는 기타 방법으로 통지합니다.

3. 아씨오 홈 회원으로 전자상거래를 이용하고자 하는 자는 본 약관에 동의하고, 회사가 정하는 회원 가입 신청 양식에 따라 필요한 사항을 기입하여야 합니다.

4. 회원가입은 만 14세 이상의 개인 또는 사업자(개인사업자 및 법인사업자)가 할 수 있으며, 이용신청자는 실명으로 가입신청을 해야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하는 경우 서비스 이용이 제한되거나 관련 법령에 따라 법적인 책임을 부담할 수 있습니다.

5. 이용신청의 처리는 신청순서에 의하며 구매 서비스 이용계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

6. 회사는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.

① 회사의 실명확인절차에서 실명가입신청이 아님이 확인된 경우

② 이미 가입된 회원과 이름 및 생년월일(또는 사업자등록번호)이 동일한 경우

③ 회사에 의하여 이용계약이 해지된 날로부터 1개월 이내에 재이용신청을 하는 경우

④ 회사로부터 회원자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우

⑤ 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우

⑥ 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

제9조 (이용계약의 종료)

1. 회원의 해지

① 회원은 언제든지 해당 서비스화면을 통하여 회사에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원은 해지의사를 통지하기 최소한 7일 전에 모든 거래를 완결 시키는데 필요한 조치를 취하여야만 합니다.

② 전호의 기간 내에 회원이 행한 의사표시로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.

③ 회원의 의사로 이용계약을 해지한 후, 추후 재이용을 희망할 경우에는 재이용 의사가 회사에 통지되고, 이에 대한 회사의 승낙이 있는 경우에만 서비스 재이용이 가능합니다.

2. 회사의 해지

① 회사는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다

가. 다른 회원 또는 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우

나. 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우

다. 제8조 제5항의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우

라. 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우

② 회사가 해지를 하는 경우 회사는 회원에게 e-mail, 전화, 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이용계약은 회사의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다.

③ 본 항에 의하여 회사가 이용계약을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 매매계약의 완결과 관련해서는 본 약관이 계속 적용됩니다.

④ 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 시에는 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.

⑤ 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료된 경우에는, 회원의 재이용신청에 대하여 회사는 이에 대한 승낙을 거절할 수 있습니다.

제10조 (이용계약 기간과 중단)

1. 본 약관에 따른 이용계약 기간은 서비스 신청일로부터 이용계약의 해지 시까지 입니다.

2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 서비스 초기화면 또는 공지사항을 통해 통지합니다.

3. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.

제3장 전자상거래 서비스 이용

제11조 (매매계약의 체결 및 대금 결제)

1. 상품의 매매계약은 이용자가 회사가 제시한 스마트홈 기기 등 상품의 판매 조건에 응하여 청약의 의사표시를 하고 이에 대하여 회사가 승낙의 의사표시를 함으로써 체결됩니다.

2. 회사는 이용자가 현금지급 및/또는 신용카드 사용 기타의 방법으로 매매 대금을 결제할 수 있는 방법을 제공합니다.

3. 매매 대금의 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 이용자가 부담하여야 합니다.

4. 상품을 주문한 후 일정 기간 내에 매매대금을 결제하지 않을 경우 회사는 당해 주문을 이용자의 동의 없이 취소할 수 있습니다.

5. 회사는 이용자가 기재한 이메일 주소로 이메일 발송을 통해 이용자가 매매계약 체결 내용을 확인할 수 있도록 조치하며, 매매계약의 취소 방법 및 절차를 안내합니다.

6. 회사는 이용자가 매매대금 결제시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당거래를 취소할 수 있습니다.

7. 이용자가 실제로 결제하는 금액은 판매자가 정한 공급원가, 기본이용료, 상품에 적용된 할인쿠폰, 배송비, 옵션 상품의 옵션내역 등이 적용된 금액(실구매액)이며 이용자에게 발행되는 구매증빙서(현금영수증, 세금계산서, 신용카드매출전표 등)는 실구매액으로 발행됩니다.

제12조 (배송)

1. 배송 소요기간은 입금 또는 대금결제 확인 일의 익일을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다.

2. 회사는 이용자의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후 3영업일 이내에 배송에 필요한 조치를 취합니다. 단, 예약판매의 경우 회사는 구매 화면을 통해 해당 상품이 예약판매 대상이며 상품 배송에 일정한 시간이 소요될 것임을 미리 고지하고, 상품제조 등이 완료되는 대로 배송에 필요한 조치를 취합니다.

3. 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다.

4. 회사는 배송과 관련하여 배송업체, 결제회사 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자들 간의 해결을 원칙으로 하며, 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

5. 회사는 발송확인 처리 이후에 이용자가 수취확인을 하지 않아 배송상태 확인이 지연될 경우, 회사는 발송확인일로부터 2주 이내에 수취확인요청 안내를 할 수 있습니다. 회사의 안내 이후에도 이용자의 수취확인이 이루어지지 않을 경우 3일이 경과한 시점에 자동으로 배송완료로 전환될 수 있으며 이 경우 실제 이용자가 상품을 수령하지 못한 경우에 이용자는 미수취신고를 할 수 있습니다.

제13조 (구매계약의 취소)

1. 회원은 구매한 상품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 배송중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다.

2. 회원이 결제를 완료한 후 배송대기, 배송요청 상태에서는 취소신청 접수 시 특별한 사정이 없는 한 즉시 취소처리가 완료됩니다.

3. 배송준비 상태에서 취소신청한 때에 이미 상품이 발송이 된 경우에는 발송된 상품의 왕복배송비를 이용자가 부담하는 것을 원칙으로 하며, 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다.

4. 취소처리에 따른 환불은 카드결제의 경우 취소절차가 완료된 즉시 결제가 취소되며, 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 환불을 원칙으로 합니다.

제14조 (청약철회와 반품)

1. 회원은 판매자의 상품 발송 시로부터 배송완료일 후 7일 이내까지 전자상거래법에 의거하여 청약 철회 및 반품을 신청할 수 있습니다.

2. 반품에 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유가 있는 자에게 일반적으로 귀속됩니다. (예를 들어, 단순변심 : 이용자부담, 상품하자 : 판매자부담 등)

3. 반품 신청 시 반품송장번호를 미기재하거나 반품사유에 관하여 판매자에게 정확히 통보(구두 또는 서면으로)하지 않을 시 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.

4. 반품배송비를 이용자가 부담하여야 하는 경우 반품배송비의 추가 결제가 이루어지지 않으면 환불이 지연될 수 있습니다.

제15조 (교환)

1. 회원은 판매자의 상품 발송 시로부터 배송완료일 후 7일이내까지 전자상거래법에 의거하여 교환을 신청할 수 있습니다.

2. 교환신청을 하더라도 회사에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며, 이 경우에 해당 교환신청은 청약철회 및 반품으로 처리됩니다.

3. 교환에 소요되는 비용은 물품하자의 경우에는 회사가 왕복배송비를 부담하나 이용자의 변심에 의한 경우에는 이용자가 부담합니다.

제16조 (환불)

1. 회사는 이용자의 취소 또는 반품에 의하여 환불사유가 발생할 시 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 이용자에게 해당금액을 환불하고 카드결제의 경우에는 즉시 결제가 취소됩니다.

2. 카드결제를 통한 구매건의 환불은 원칙적으로 카드결제 취소를 통해서만 가능합니다.

제17조 (반품/교환/환불의 적용 배제)

이용자는 다음 각 호의 경우에는 환불 또는 교환을 요청할 수 없습니다.

① 이용자의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실·훼손된 경우

② 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

④ 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우

⑤ 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등 판매자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 이용자의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우

제4장 부가 서비스의 이용

제18조 (해외배송 서비스)

1. 회사는 회사와 업무제휴관계에 있는 해외배송망을 통하여 매매계약이 체결된 상품의 해외 배송절차를 조력하는 서비스를 제공하며, 해외배송의 단계는 다음 각 호와 같이 구분됩니다.

① 국내배송단계 : 이용자가 구매한 상품이 회사와 업무제휴관계에 있는 제3자의 물류센터로 입고되는 시점까지의 단계

② 해외배송단계 : 물류센터 입고 후 해외배송망을 통하여 수취인에게 배송되기까지의 단계

2. 해외배송의 경우 배송요청인 상태에서는 언제든지 구매계약 취소가 가능하며, 배송중인 상태에서 이용자 변심에 의한 반품은 국내배송단계까지로 제한됩니다. 또한 해외배송단계부터는 반품이 불가함을 원칙으로 하되, 해외배송이 완료된 상품이 원시적인 하자가 있는 등의 사유로 인하여 회사가 교환 또는 반품을 승인하는 경우는 예외로 합니다.

3. 회사로부터 교환 또는 반품을 승인 받고자 하는 이용자는 객관적인 입증자료를 회사로 송부하여 상품의 원시적인 하자 등 교환/반품사유를 증명하여야 하고, 상품의 하자 등이 증명된 경우 교환 또는 반품에 소요되는 배송비 등 필요경비는 판매자가 부담합니다.

4. 회사로부터 교환 또는 반품을 승인 받은 경우 이용자는 해외배송 고객센터에 연락한 후, 해당 지역 우체국을 통해 물품을 발송하고, 배송비 등을 증명할 수 있는 서류를 회사에 제공해야 합니다.

5. 상품 구매 시 결제한 예상 해외배송비가 실제 소요된 해외배송비보다 큰 경우 회사는 그 차액을 환불합니다.

6. 상품 구매 시 결제한 예상 해외배송비가 실제 소요된 해외배송비보다 부족한 경우에는 이를 추가결제 하여야 배송이 가능합니다. 회사의 계속적인 통보에도 부족한 해외배송비가 6개월 이상 결제되지 않을 경우 해당 상품은 회사에 귀속될 수 있습니다.

7. 해외배송 서비스 이용 시 배송국가에 따라 발생할 수 있는 관세, 배송국가들이 부과하는 제세금 등 기타비용은 수취인이 부담하여야 합니다.

제 5 장 회원 관리 및 개인정보 보호

제19조 (회원 관리)

1. 회사는 본 약관의 본지와 관련 법령 및 상거래의 일반원칙을 위반한 회원에 대하여 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다.

① 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수

② 특정서비스 이용제한

③ 이용계약의 해지

④ 손해배상의 청구

2. 회사가 전항 각 호에 정한 조치를 할 경우 회사는 사전에 회원에게 유선 또는 이메일로 통보하며, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 요하는 것과 같이 부득이한 경우 선조치 후 사후 통보할 수 있습니다.

3. 회원은 본 조에 의한 회사의 조치에 대하여 항변의 사유가 있는 경우 이에 대하여 항변을 할 수 있습니다.

제20조 (개인정보의 변경 및 보호)

1. 회원은 이용신청 시 허위의 정보를 제공하여서는 아니 되며, 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다. 이름, ID, 생년월일(이하 ‘주요가입정보’) 등은 수정할 수 없으나 법령에 의한 경우는 예외적으로 수정 가능합니다.

2. 회사의 회원에 대한 통지는 회원이 제공한 주소 또는 e-mail주소에 도달함으로써 통지된 것으로 보며, 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 당해 회원이 전적으로 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보를 회원이 동의한 회사 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

4. 회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 구매서비스를 이용하고자 하는 자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

5. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 제3자에게 구매회원의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우에는 실제 청약 시에 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유·이용기간 등을 명시하여 구매회원의 동의를 받고, 개인정보를 위탁하는 경우에는 관련 법령이 정하는 바에 따라 “개인정보취급방침”을 수립하고 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.

제21조 (아이디 및 비밀번호의 관리)

1. 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 어떠한 경우에도 본인의 아이디(ID) 또는 비밀번호를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

2. 회사의 귀책사유 없이 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대하여는 회원 및 이용자 본인이 그에 대한 책임을 부담합니다.

3. 회원은 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 무단으로 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 이를 즉시 회사에 통보하여야 하고 회사는 이에 대한 신속한 처리를 위하여 최선의 노력을 다하여야 합니다.

제 6 장 금지행위 및 분쟁조정

제22조 (금지행위)

1. 시스템 부정행위

① 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다.

② 회사는 시스템 부정행위가 확인된 경우 해당 회원에 대하여 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수, 특정 서비스의 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있으며 이로 인하여 발생한 손해가 있을 시 이의 배상을 청구할 수 있습니다.

2. 결제 부정행위

① 타인의 명의나 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 구매서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다.

② 물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 이용계약을 해지하거나 회원의 거래를 중지시키고 관련기관에 통보할 수 있습니다.

③ 실제 상품의 배송이 없는 등 상품의 실질적인 구매의사가 없이 구매행위를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 당해 거래를 취소할 수 있으며 경우에 따라 제재 조치를 취할 수 있습니다.

제23조 (고객센터)

1. 회사는 이용자와 회사간 불만처리 및 분쟁조정을 하기 위하여 고객센터를 운영 합니다.

2. 회사는 고객센터를 통하여 이용자로부터 제기되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단되는 경우 이를 신속하게 처리하며, 3영업일 이내에 그 진행경과를 알리고 10영업일 이내에 조사결과와 처리방안을 통보합니다.

3. 고객센터의 분쟁조정시 이용자는 신의칙에 따라 성실히 응하여야 합니다.

제24조 (일부 무효)

관련 법령 등에 의하여 이 약관의 일부 규정이 무효가 될 경우, 나머지 규정만으로 그 목적 달성이 불가능하거나 이용자에게 부당하게 불리하지 않다면, 이 약관은 그 범위내에서 효력을 유지합니다.

제25조 (분쟁의 조정 등)

1. 이 약관에 명시되지 않는 사항은 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 대한민국의 관련 법령과 상관습에 따릅니다.

2. 회사와 이용자간의 분쟁이 있을 경우 상호 협의를 통하여 해결하는 것을 원칙으로 하되, 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 민사소송법에 따른 관할법원에 소송을 제기할 수 있습니다.

3. 이 약관의 준거법률은 대한민국 법률에 따릅니다.

2017. 5. 15.

주식회사 아씨오 대표이사 윤동희

아씨오 홈(acciio HOME) 개인정보 수집처리 동의서

회원님으로부터 수집한 개인정보는 ”개인정보처리방침”에서 고지한 범위내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 해당 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 양질의 서비스제공을 위하여 회원님의 개인정보를 협력업체에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우에는 제공 또는 공유할 정보의 항목 및 제공받는 자, 제공목적, 이용 및 보유기간 등을 회원님께 고지하여 동의를 구합니다.

1. 개인정보 처리목적 및 수집사항

회사는 다음과 같은 사항의 개인정보를 수집하고 처리합니다.

항목 수집목적 수집사항
필수항목 회원 식별 아이디(ID) 및 비밀번호, 이름, 이메일 주소
회원 연락, 안내 및 고지 이메일 수신여부, 통신사, 휴대전화 번호, SMS/TM 수신여부, DM 수신여부
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